Перейти к основному содержанию

Условия использования сайта

  1. ТЕРМИНЫ

Сервис — веб-сайт modameda.ru, предоставляющий доступ к информационно-справочной системе, содержащей информацию о товарах, предназначенную для потенциальных покупателей (потребителей) товаров. 

Пользователь — физическое лицо, использующее Сервис на условиях настоящего документа «Условия использования сервиса» (далее — Условия).

Товар (Товары) — товары, являющиеся предметом договора купли-продажи, заключаемого между Пользователем и Продавцом. Продавец является собственником реализуемого Товара (Товаров). Все взаимоотношения, связанные с куплей-продажей Товаров, услуги по организации доставки которых приобретаются Пользователем на Сервисе, возникают непосредственно между Продавцом и Пользователем. Компания не является продавцом Товара и лицом, уполномоченным Продавцом на принятие и удовлетворение требований Пользователей в отношении Товара ненадлежащего качества.

Продавец — индивидуальный предприниматель или юридическое лицо, физическое лицо осуществляющие деятельность по продаже товаров потребителям с использованием дистанционного способа и предлагающее Пользователю заключить договор купли-продажи Товара (Товаров), заказ услуг по организации доставки которых осуществляется Пользователем в Сервисе.

Услуги — услуги организации доставки Товаров, приобретаемых Пользователем у Продавцов в Сервисе, которые оказывает Пользователю Компания.

Заказ — совершение Пользователем действий, направленных на заключение им Договора на оказание услуг по организации доставки Товара (Товаров), а также договора/договоров купли-продажи соответствующего/соответствующих Товара/Товаров с Продавцом/Продавцами, посредством оформления заказа указанных Услуг и Товаров непосредственно в Сервисе.

Компания — Общество с ограниченной ответственностью "Ярмарка мёда", ИНН: 7811748625, КПП: 781101001.

В Условиях могут быть использованы термины, не определенные в разделе 1 Условий. В этом случае толкование такого термина производится в соответствии с текстом Условий. В случае отсутствия однозначного толкования термина в тексте Условий следует руководствоваться толкованием термина, определенным: в первую очередь — законодательством РФ, во вторую очередь — в Сервисе, затем — сложившимся в сети Интернет.

  1. Общие положения 
    1. Пользуясь Сервисом Пользователь соглашается с настоящими Условиями.
    2. Пользуясь Сервисом, Пользователь в соответствии с ч. 1 ст. 18 «О рекламе» дает свое согласие на получение сообщений рекламного характера. Пользователь вправе отказаться от получения сообщений рекламного характера путем отключения соответствующего функционала в настройках Сервиса.
    3. В Сервисе Пользователям доступна информационно-справочная система, содержащая информацию о товарах/услугах, предназначенная для потенциальных покупателей/потребителей Товаров. Информация о товарах, представленная в Сервисе, основана на информации, предоставленной Продавцами.
    4. Компания вправе ограничить или заблокировать доступ к использованию Сервиса в случае выявления использования Пользователем нескольких аккаунтов. Если Продавцом или Компанией будет выявлено совершение заказов Пользователем с целью получения коммерческой выгоды, с целью перепродажи, выявления актов скупки или перепродажи Пользователем большого количества Товаров, Компания оставляет за собой право ограничить или полностью заблокировать доступ к использованию Сервиса такому Покупателю.
  2. ОБЩИЕ УСЛОВИЯ ОФОРМЛЕНИЯ ЗАКАЗА УСЛУГ, А ТАКЖЕ ДОГОВОРОВ КУПЛИ-ПРОДАЖИ ТОВАРОВ В СЕРВИСЕ
    1. Сервис предназначен для заказа Пользователем услуг по доставке Товаров, предлагаемых Продавцами на Сервисе. При этом заключение Пользователем с Продавцами договоров купли-продажи товаров  в конклюдентной форме , договор купли продажи не заключается не в бумажной не в электронной форме , услуги по организации доставки которых заказывает Пользователь, осуществляется через Сервис.
    2. Осуществляя заказ Услуг, Пользователь заключает договор оказания Услуг с Компанией, а также договор/договоры купли-продажи соответствующих Товаров с Продавцом/Продавцами. 

Договор купли-продажи Товара заключается через Сервис между Пользователем и конкретным Продавцом. Договор оказания Услуг заключается между Пользователем и Компанией.

  1. Оформление Заказа в Сервисе означает согласие Пользователя со всеми существенными условиями оказания Компанией и/или существенными условиями продажи Товара Продавцом.
  2. Существенные условия заключаемого Пользователем с Продавцом договора купли-продажи Товара указываются в опубликованном в Сервисе описании Товара, предоставленного Продавцом в форме оформления Заказа в Сервисе.
  3. Существенные условия заключаемого Пользователем с Компанией договора оказания Услуг указываются в форме оформления Заказа в Сервисе и в настоящих Условиях.
  4. Оформляя Заказ, Пользователь соглашается с тем, что Продавец вправе поручить исполнение договора купли-продажи Товаров третьему лицу, при этом оставаясь ответственным за его исполнение перед Пользователем, а также соглашается, что Компания вправе поручить исполнение договора оказания Услуг третьему лицу, оставаясь ответственным за его исполнение перед Пользователем.
  5. В рамках Заказа Компания предоставляет Пользователю информационное сопровождение заключенного Пользователем с Продавцом договора купли-продажи Товаров. Все права и обязательства по заключенному с Пользователем договору купли-продажи Товаров возникают непосредственно у Продавца. 
  6. Оформляя Заказ в Сервисе, Пользователь соглашается на получение (i) электронных писем/push-уведомлений, которые Компания может направить Пользователю: после оформления Заказа; в случае его изменения; перед датой доставки товара, в случае отмены Заказа Продавцом, ином случае, влияющем на исполнение Заказа или своевременное информирование о его статусе, (ii) сообщений (SMS) на телефонный номер, указанный Пользователем, а также (iii) звонка с предложением оценить качество работы Сервиса и Продавца на телефонный номер, указанный Пользователем.
  7. Оформляя Заказ, Пользователь подтверждает, что а) полностью ознакомился с положениями настоящих Условий, б) полностью понимает настоящие Условия, а также предмет и условия заключенного с Компания договора оказания Услуг, а также договора купли-продажи Товаров с Продавцом, в) полностью понимает значение и последствия своих действий в отношении заключения и исполнения заключенного с Компанией договора оказания Услуг, а также договора купли-продажи Товаров с Продавцом.
  8. Компания вправе заблокировать Пользователю возможность осуществления Заказа в случае неоднократной отмены осуществленных Пользователем Заказов, а также в случае нарушения настоящих Условий.
  9. Пользователь обязан указать достоверные данные о себе и получателе Заказа при оформлении Заказа в Сервисе. Указание Пользователем недостоверных, некорректных, несуществующих номера телефона, адреса электронной почты, ФИО Пользователя и/или получателя заказа, а также других недостоверных сведений приравнивается Продавцом к уклонению Пользователя от получения Заказа (Товара) и является основанием для отмены Заказа в соответствии с п. 6.1. настоящих Условий.
  10. Информация о наличии Товара, доступная в Сервисе, уточняется при оформлении Заказа Пользователем и в силу технических особенностей работы Сервиса может измениться на момент оформления Заказа.
  11. ОФОРМЛЕНИЕ ЗАКАЗА. ЗАКЛЮЧЕНИЕ ДОГОВОРА ОКАЗАНИЯ УСЛУГ С КОМПАНИЕЙ, А ТАКЖЕ ДОГОВОРА КУПЛИ-ПРОДАЖИ ТОВАРОВ С ПРОДАВЦОМ.
    1. В рамках одного Заказа Пользователь имеет возможность заключить договоры купли-продажи Товаров с несколькими Продавцами.
    2. Пользователь оформляет Заказ, указав все необходимые для исполнения договоров Компанией и Продавцом данные, включая, но не ограничиваясь: персональную информацию Пользователя, способ доставки, адрес доставки, ФИО получателя заказа, контактные данные, способ оплаты.
    3. Заключение Пользователем договора оказания Услуг и договора/договоров купли-продажи Товара/Товаров осуществляется:
      1. в случае выбора Пользователем оплаты при получении Товаров в качестве способа оплаты Заказа — в момент нажатия Пользователем кнопки «Оформить заказ» (иной аналогичной кнопки) в форме оформления Заказа (при условии отправки Пользователю подтверждения оформления Заказа);
      2. в случае выбора Пользователем безналичной оплаты в качестве способа оплаты Заказа — в момент нажатия Пользователем кнопки «Оплатить» (при условии отправки Пользователю подтверждения оформления Заказа). После нажатия кнопки «Оплатить» Пользователю предоставляется два часа на осуществление оплаты, при этом время сессии на оплату составляет 20 минут, по истечении которых будет выдаваться сообщение «Не удалось провести платеж. Попробовать еще раз» (иное аналогичное сообщение). В случае если в указанный период времени по любой причине оплаты не произошло, договоры с Компанией и Продавцом/Продавцами не считаются заключенными.
      3. Компания и Продавец/Продавцы вправе устанавливать в качестве порядка оплаты Товаров — предоплату.
    4. Выполнение Пользователем действий, указанных в п. 4.3.1 или п. 4.3.2 Условий, означает полное и безоговорочное согласие Пользователя с Условиями, а также условиями заключенных им с Компанией и Продавцом/Продавцами договоров. 
    5. В момент выполнения Пользователем действий, указанных в п. 4.3.1 или п. 4.3.2 Условий Пользователь подтверждает, что:
  • информация о Товарах и Услугах доведена до сведения Пользователя в полном объеме;
  • предоставленные Пользователем данные о себе и получателе Заказа являются достоверными;
  1. ОПЛАТА ЗАКАЗА
    1. Пользователю, оформляющему Заказ в Сервисе, предоставляется возможность выбрать вариант оплаты одним из предусмотренных Сервисом способов:
      1. Оплата Услуг и Товаров при получении Товаров (например, наличными или банковской картой при наличии соответствующей возможности);
      2. Безналичная оплата Услуг и Товаров непосредственно в Сервисе при оформлении Заказа (например, банковской картой, или иным способом, предложенным в Сервисе).
    2. В случае, предусмотренном п. 5.1.2 Условий, оплата осуществляется на счет Компании, который в части приема денежных средств в счет оплаты Товаров действует по поручению соответствующего Продавца с привлечением уполномоченного оператора по приему платежей или оператора электронных денежных средств и является получателем платежа в качестве агента Продавца.

Компания не является платежным агентом при проведении расчетов в соответствии с п. 5.2 Условий согласно с пп. 1, 4 ч. 2 ст. 1 Федерального закона от 03.06.2009 N 103-ФЗ «О деятельности по приему платежей физических лиц, осуществляемой платежными агентами».

  1. В случае, предусмотренном п. 5.1.1 Условий, Компания или привлеченное Компанией третье лицо при передаче доставленного Товара/Товаров Пользователю принимает от Пользователя денежные средства за Услуги, а также за передаваемые Пользователю Товар/Товары в счет погашения обязательства Пользователя перед Продавцом по договору купли-продажи Товаров, заключаемого между Пользователем и Продавцом, и является получателем платежа в качестве агента Продавца. 

Прием денежных средств Компанией в соответствии с п. 5.3 Условий осуществляется исключительно в связи с доставкой Пользователю Товаров в качестве оплаты Товаров. В соответствии с подпунктом 1 ч. 2 ст. 1 Федерального закона «О деятельности по приему платежей физических лиц, осуществляемой платежными агентами» 103-ФЗ от 03.06.2009 г. положения вышеуказанного закона не применяются к проведению расчетов за доставленные Товары в рамках договора купи-продажи с Продавцом.

  1. Выбор соответствующей формы оплаты производится Пользователем в интерфейсе Сервиса. Компания не гарантирует доступность безналичной оплаты в любой момент времени.
  2. В случаях, предусмотренных действующим законодательством, а также при расчетах за Заказ в сети «Интернет» кассовый чек направляется на адрес электронной почты, указанный Пользователем при оформлении Заказа.
  3. ОТМЕНА ЗАКАЗА. ОТКАЗ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ ОТ ТОВАРА. ВОЗВРАТ ТОВАРА.
    1. Отмена заказа Продавцом

Продавец может отменить Заказ в следующих случаях:

  • отсутствия Товара на складе либо если Товар, подлежащий доставке Пользователю, испорчен;
  • в иных случаях, когда Продавец не может исполнить Заказ;
  • отказ Пользователя от Товара в предусмотренных законодательством случаях;
  1. Отмена Заказа Пользователем
    1. Если Заказ еще не передан в доставку, Пользователю может быть предоставлена возможность отменить его в интерфейсе Сервиса (кнопка «Отменить заказ» или иная аналогичная кнопка) либо по звонку в службу поддержки круглосуточно. Пользователь может отказаться только от всего Заказа целиком. Отказ от приобретения части Товаров, включенных в Заказа, невозможен.
    2. После передачи Заказа в доставку, отмена заказа невозможна. В этом случае Пользователь имеет право на отказ от Товара в соответствии с п. 6.3 Условий.
  2. Отказ Пользователя от Товара
    1. Пользователю предоставляется возможность при получении Товаров (в случае доставки его курьером) отказаться только от всех Товаров Заказа (отказ только от одного или нескольких Товаров невозможен).
    2. В случае Отказа Пользователя от Товара при его получении, в случае если отказ не связан с ненадлежащим качеством Товара, Компания вправе удержать с Пользователя стоимость оказанных им Услуг, указанную в Заказе в случае, указанном в п. 5.1.2 и стоимость возврата товара Продавцу Условий (либо потребовать от Пользователя их оплаты на расчетный счет Компании в случае выбора Пользователем способа оплаты, предусмотренного п. 5.1.1 Условий).
    3. В случае отказа Пользователя от Товара ненадлежащего качества при его получении, стоимость Услуг не подлежит оплате Пользователем, выбравшим способ оплаты Заказа, предусмотренный п. 5.1.1 Условий, либо подлежит возмещению Пользователю Продавцом, в случае если Пользователь выбрал способ оплаты Заказа, предусмотренный п. 5.1.2 Условий.
  3. Возврат Пользователем Товара
    1. Возврат Товара Продавцу осуществляется Пользователем в случаях и в порядке, предусмотренных законодательством РФ. Данные Продавцов Товаров предоставляются Пользователю в интерфейсе оформления Заказа на Сервисе, а также отправляются по электронной почте вместе с подтверждением оформления Заказа. По истечение 14 (четырнадцати) календарных дней с даты получения Пользователем Товара Пользователь, желающий вернуть Товар, обращается с указанным требованием непосредственно к Продавцу.
  4. УСЛУГИ
    1. Стоимость Услуг по каждому Заказу определяется в соответствии с ценами, указанными при оформлении Заказа в Сервисе. Срок доставки указывается в Сервисе при оформлении Заказа. Компания вправе изменять указанные на данной странице цены в одностороннем порядке.
    2. Во избежание сомнений Пользователь подтверждает, что ни Компания, ни привлеченное им для оказания Услуг третье лицо (субподрядчик), не являются продавцами Товаров, если иное явно не указано в Заказе.
    3. Пользователь обязан оплатить Услуги в предусмотренном Условиями порядке (п. 5.1.1 или 5.1.2 Условий).
    4. Компания не несет ответственности за невыполнение или ненадлежащее выполнение обязательств в рамках оказания Услуг в любом из перечисленных случаев:
  • если это явилось следствием несоблюдения Пользователем настоящих Условий;
  • в случае отсутствия Пользователя (указанного им получателя по адресу доставки Заказа в день доставки Заказа либо в иной согласованный с Пользователем (получателем) срок;
  • в случае, если с Пользователем (получателем) не удалось связаться по указанным при оформлении Заказа контактным данным для обсуждения деталей и времени доставки Заказа;
  • если это явилось следствием действий обстоятельств непреодолимой силы: стихийные бедствия, приостановка действия путей сообщения, снежные заносы;
  • если Товар, принятый в закрытом виде, выдан под расписку Пользователю (получателю) и отсутствуют внешние повреждения упаковки, печатей/пломб, делающие возможным доступ извне к Товару;
  1. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ
    1. Пользователь подтверждает, что он является дееспособным и достиг возраста, необходимого в соответствии с законодательством Российской Федерации для совершения сделок, предусмотренных настоящими Условиями.
    2. Компания не несет ответственность за:
      1. Временные сбои и перерывы в работе Сервиса, и вызванные ими потери информации, а также сохранность информации, правильность и своевременность ее передачи и доставки.
      2. Надежность, качество и скорость работы Сервиса и за сохранность создаваемой, используемой и получаемой Пользователем информации.
    3. Компания в любое время без уведомления Пользователя вправе изменять текст настоящих Условий. Такие изменения вступают в силу с момента публикации. Актуальный (действующий на текущий момент) текст настоящих Условий размещается по адресу в Сервисе.